Melaporkan Masalah Pemesanan
Ini mungkin terjadi bukan hanya pada akun penipu, tapi juga online shop secara umum. Jika ada masalah pada pemesanan, Anda bisa menghubungi akun penjual yang bersangkutan.
Jika tidak ada respon dari akun penjual dan Anda merasa mungkin ini akun penipu, Anda bisa meminta bantuan ke Instagram lewat menu Help. Cara ke menu Help:
Tips Belanja Online di Instagram Agar Tidak Tertipu
Agar tidak tertipu oleh akun penjual abal-abal, berikut tips belanja online di Instagram yang perlu Anda perhatikan, dilansir premiumtimesng.com.
Jika tidak ada review penggunaan produk atau layanan pada akun penjual, bisa jadi akun itu sebenarnya akun penipu. Pun jika ada review, pastikan betul-betul bahwa review itu asli dan bukan editan.
Akun penipu biasanya menggunakan gambar yang bukan miliknya sendiri alias diambil dari internet. Lakukan cek gambar di mesin pencarian, apakah gambar yang digunakan itu gambar umum atau memang dari penjual yang sedang Anda cek.
Hanya saja perlu diingat juga tidak semua akun yang menggunakan gambar dari internet adalah olshop penipu. Ada juga olshop yang sengaja menggunakan gambar dari internet karena tidak punya budget untuk memotret produk sendiri.
Akun tersebut tidak terlihat aktivitasnya selama beberapa waktu. Jika tidak ada pemberitahuan bahwa dia sedang melakukan maintenance atau ada masalah teknis lain, Anda patut curiga bahwa itu adalah akun olshop penipu.
Penipuan di Instagram
Dikutip dari KompasTv, berikut ini melaporkan akun jual beli online yang terbukti melakukan penipuan di Instagram.
Laporkan ke Instagram agar dapat di-takedown
Instagram memilki fitur untuk melaporkan akun mencurigakan termasuk penipu agar ditindaklanjuti. Berikut langkah-langkahnya.
Apabila berhasil, Instagram akan menghapus unggahan tersebut.
Baca juga: [POPULER TREN] Alasan Libur Tahun Baru Islam Digeser | PPKM Level 4 Diperpanjang hingga 16 Agustus
Melaporkan Akun Profil Penjual
Mungkin Anda menemukan akun profil penjual penipu ini. Berikut langkah melaporkannya.
Laporkan profil Instagram
Apabila cara pertama tidak berhasil, tidak ada salahnya untuk melaporkan profil akun online shop penipu.
Pihak Instagram akan menghapus seluruh akun sehingga tidak akan ada korban lainnya. Berikut langkah-langkahnya.
Baca juga: Cara Cek Sertifikat Vaksin, Download, dan Solusinya jika Belum Muncul
Melaporkan Akun Penjual yang Mengunggah Spam atau Penipuan
Mungkin Anda juga menemukan akun yang ditengarai merupakan penipu dan melakukan spam. Berikut langkah melaporkannya.
Tidak Jelas Siapa Pemiliknya
Setiap brand atau produk pasti ada pemilik usahanya. Toko yang asli biasanya mencantumkan juga siapa pemilik brand atau produsen. Jika informasi tersebut terlalu sulit dicari, bahkan tidak terlacak, Anda patut mencurigai keaslian toko tersebut.
Itulah penjelasan lengkap mengenai cara melaporkan akun online shop penipu di Instagram. Tetap berhati-hati selama bertransaksi dan berbelanja online ya, detikers.
JAKARTA, KOMPAS.TV - Sejak Instagram mengenalkan fitur baru berupa online shop, banyak usaha kecil hingga menengah yang mulai membuat akun toko onlinenya sendiri. Hal ini memungkinkan siapa pun bisa berjualan dan meraih cuan di online shop Instagram.
Namun, seiring dengan meningkatnya tren berbelanja online, banyak sekali kasus online shop yang menipu pelanggan. Mulai dari tidak mengirimkan barang padahal sudah dibayar sampai barang tidak sesuai dengan gambar.
Kerap terjadi kasus penipuan online shop Instagram dan tidak sedikit korban yang hanya bisa berdiam diri atau pasrah.
Hal itu justru membuat akun penipu bisa beraksi kembali dan memakan korban lainnya.
Oleh karena itu, berikut ini beberapa cara melaporkan online shop penipu di Instagram yang bisa dilakukan untuk menimbulkan efek jera.
Baca Juga: Waspada! Ini Ciri-Ciri Penipuan Giveaway Instagram, Kenali Sebelum Jadi Korban
1. Laporkan ke Instagram agar Takedown
Untungnya, Instagram memilki fitur untuk melaporkan akun mencurigakan termasuk penipu agar ditindaklanjuti. Berikut langkah-langkahnya.
2. Laporkan Profil Instagram
Apabila cara pertama tidak berhasil, tidak ada salahnya untuk melaporkan profil akun online shop penipu.
Apabila cara ini berhasil, pihak Instagram akan menghapus seluruh akun sehingga tidak akan ada korban lainnya. Berikut langkah-langkahnya.
Baca Juga: Apa Itu Kode OTP dan Tips Menghindari Penipuan Modus Pencurian OTP
3. Melaporkan Rekening Penipu ke Cekrekening.id
Apabila sudah sempat mentransfer uang ke penipu, Anda bisa memanfaatkan hal itu untuk melaporkan nomor rekening penipu di laman https://cekrekening.id/. Berikut langkah-langkahnya.
4. Lapor ke Laman Lapor.go.id
Lapor.go.id adalah situs yang dikembangkan oleh pemerintah Indonesia untuk menampung aspirasi dan keluhan masyarakat. Berikut caranya.
Dengan TikTok Seller Center, Anda dapat menjalankan bisnis e-commerce langsung di TikTok dengan solusi untuk manajemen operasional toko, layanan dan engagement pelanggan, pertumbuhan dan edukasi seller, analisis kinerja, dan pembaruan kebijakan.
Sebelum Anda menyiapkan toko di TikTok Seller Center:
TikTok Seller Center tersedia di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan Vietnam.
Sediakan dokumen untuk memverifikasi bisnis Anda.
Sediakan info perbankan untuk bisnis Anda.
Gunakan nomor telepon dan alamat email yang valid.
Login ke TikTok Seller Center, atau daftar dengan akun TikTok atau email dan nomor telepon Anda.
Pilih negara Anda. Anda bisa memilih Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, Inggris Raya, Amerika Serikat, atau Vietnam. Klik Enter.
Pilih tipe bisnis yang akan Anda jalankan, atau jika Anda berjualan atas nama pribadi/individu. Catatan: Jika ingin membuat toko untuk bisnis, berikan informasi seperti nama bisnis resmi dan Nomor Identifikasi Pemberi Kerja (EIN).
Selesaikan langkah-langkah untuk memverifikasi informasi Anda.
Siapkan Alamat Gudang/Pengambilan Barang toko Anda.
Cantumkan negara atau wilayah dan berikan alamat jalan untuk bisnis Anda.
Masukkan nama Narahubung utama.
Tambahkan Nomor Telepon.
Cantumkan alamat pengembalian barang untuk toko Anda.
Centang Tetapkan sebagai alamat pengembalian untuk menggunakan alamat Gudang/Pengambilan sebagai alamat pengembalian. Anda juga dapat mengatur lokasi pengembalian dengan menambahkan Alamat Gudang Pengembalian, Narahubung, Kode Pos, dan Nomor Telepon.
Centang kotak untuk menyetujui syarat dan ketentuan yang relevan.
Klik Mulai Bisnis Anda.
Selanjutnya, Anda perlu memverifikasi dokumen untuk mengonfirmasi identitas atau kelayakan Anda menurut hukum yang berlaku untuk menjual produk/layanan melalui TikTok Seller Center:
Buka halaman beranda TikTok Seller Center.
Klik Verifikasi Dokumen.
Pada Informasi Seller, pilih tipe bisnis Anda: Perusahaan atau Bisnis Individual.
Untuk bisnis yang bersifat individual, Anda harus mengunggah foto bagian depan dan belakang paspor, KTP, atau SIM Anda.
Untuk perusahaan, Anda harus mengunggah foto:
Dokumen identifikasi yang diterbitkan oleh pemerintah dari perwakilan hukum, direktur perusahaan, atau orang dengan kendali signifikan (Person with Significant Control/PSC).
Lisensi bisnis, registrasi, atau dokumen resmi yang serupa, yang membuktikan keabsahan bahwa Anda dapat menjual produk/layanan Anda melalui toko, sesuai undang-undang yang berlaku.
Setelah Anda mengunggah semua dokumen yang diperlukan, klik Kirim.
Setelah mengirim dokumen, pengajuan akun Anda akan menunggu persetujuan. Jika akun tidak lulus peninjauan, Anda akan menerima email berisi saran tentang cara mengirim ulang dokumen. Setelah dokumen bisnis diverifikasi, Anda harus menghubungkan rekening bank ke toko agar dapat menerima pembayaran dari penjualan atau memproses pengembalian barang:
Buka halaman beranda TikTok Seller Center.
Klik Tautkan Rekening Bank.
Masukkan Nama Rekening, Nama Bank, Nomor Rekening Bank, Email, Alamat, dan Nomor Rumah. Catatan: Nama akun untuk bisnis individual harus sama dengan nama yang terdaftar. Nama akun untuk perusahaan harus sama dengan nama perusahaan.
Setelah mengisi semua kolom yang diperlukan, klik Kirim.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda bisa mulai menambahkan produk ke toko Anda.
Pelajari selengkapnya tentang cara menyiapkan TikTok Shop Ads di Seller Center.
KOMPAS.com - Selama pandemi Covid-19, sebagian besar masyarakat banyak menjalani aktivitas di rumah.
Hal itu membuat transaksi berbelanja secara online meningkat selama pandemi.
Namun, berbelanja online tidak selalu menguntungkan pembeli. Sebab ada pula pembeli yang menjadi korban penipuan saat jual beli atau transaksi online.
Seperti yang terjadi pada warganet berikut ini:
"Guys ada yg bisa ngelacak penipu gitu gasih? Aku sebel banget mamaku ketipu tas online di ig dan ga terima semua kontak diblok. Cara ngelacak identitasnya gimana ya? Ada yg tau?:( ini akun penipunya," tulis pengirim dalam akun Twitter @tubirfess pada Kamis (5/8/2021).
Baca juga: Simak, Ini Cara Cetak Kartu Ujian CPNS 2021
Lalu, bagaimana cara untuk melaporkan kejadian penipuan online?
Apabila masyarakat merasa menjadi korban penipuan online, dapat melaporkan hal tersebut ke kepolisian.
Prosedur melaporkan tindak pidana secara langsung
Adapun beberapa berkas yang perlu dipersiapkan, antara lain:
Baca juga: Aturan Lengkap PPKM Level 4 di Jawa-Bali, Berlaku 10-16 Agustus 2021
Cek nomor telepon di GetContact
GetContact adalah salah satu aplikasi crowdsourcing (urun daya) yang bertujuan untuk mengidentifikasi spammer (pengirim spam).
Pengguna terdahulu akan menandai (tagging) dan kadang kala mencantumkan nama untuk nomor yang pernah melakukan spamming ke nomor mereka. Lalu, nomor spammer tersebut akan masuk ke database GetContact.
Untuk cara mencari nomor telepon menggunakan aplikasi GetContact, yakni:
Baca juga: Belum Punya NIK atau KTP, Bagaimana Cara Daftar Vaksinasi Covid-19?
Cek nomor rekening di situs cekrekening.id
Bagi Anda yang akan melakukan transaksi online, sebaiknya mengecek dan skeptis terhadap nomor rekening yang dituju dengan melakukan upaya sebagai berikut:
Langkah untuk melaporkan rekening melalui situs cekrekening.id, sebagai berikut:
Baca juga: UPDATE Corona 10 Agustus: Kematian Harian Indonesia Tertinggi di Dunia
Online shop menjamur di Instagram. Mungkin kamu adalah salah satu pelaku usaha yang menggantungkan sebagian besar promosi produk di Instagram. Namun, tidak semua toko yang punya lapak di Instagram asli.
Ada juga toko abal-abal atau penipu, yang ujung-ujungnya malah merugikan pelanggan.
Kalau sudah menemukan toko abal-abal (atau yang terindikasi abal-abal) atau penipu, apa yang sebaiknya kita lakukan baik selaku pelanggan maupun pelaku bisnis?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dalam artikel ini, kita akan membahas lengkap bagaimana cara melaporkan online shop penipu di Instagram.
